1. Transparencia en Trámites y Servicios
Descripción para el Tablero de Control Público (Estrategia/Línea de Acción)
Fortalecer la Estrategia 1: Tu GobiernoAbierto mediante la publicación proactiva y simplificada (Catálogo trámites y procedimientos y Guía Rápida) de los trámites y servicios, delimitando las competencias de la Alcaldía para reducir la confusión y las oportunidades de discrecionalidad.
Objetivo
Esto tiene como objetivo delimitar las competencias de la Alcaldía para reducir la confusión y las oportunidades de discrecionalidad, así como el soborno y la corrupción administrativa. La estrategia se fundamenta en la Transparencia Proactiva y la Simplificación Administrativa, buscando garantizar la máxima publicidad de la información.
Metas
Maximizar la apertura informativa sobre trámites y cumplir al 100% las obligaciones de transparencia.
Acciones
La Alcaldía realizará la elaboración y difusión de un Catálogo Ciudadano de Trámites y Servicios mediante documentos sencillos (infografías, trípticos, PDF) que especifiquen qué trámites atiende la Alcaldía y cuáles corresponden a otros niveles de gobierno. Además, publicará la “Guía rápida de competencias” en la página web y redes sociales, utilizando lenguaje ciudadano, e involucrará a los vecinos en la validación del catálogo.
Indicador sugerido para monitoreo
Porcentaje de trámites con ficha simplificada (infografía/PDF) en línea.
2. Cuajimapas
Descripción para el Tablero de Control Público (Estrategia/Línea de Acción)
Implementar una Plataforma de Transparencia Proactiva para georreferenciar y brindar información en tiempo real sobre el monto, fuente y avance físico-financiero de todas las obras públicas y servicios urbanos, facilitando el escrutinio público.
Objetivo
El objetivo es facilitar el escrutinio público y hacer erificable el uso de recursos. La estrategia central es la Rendición de Cuentas Operativa y el uso de Datos Abiertos Georreferenciados.
Metas
El resultado esperado es que esta plataforma se convierta en una herramienta central de modernización administrativa para la trazabilidad y el escrutinio público.
Acciones
Se publicará la georreferenciación de todas las obras y servicios con ubicación exacta, tipo de intervención, monto y dependencia ejecutora. Se incorporarán fichas técnicas por proyecto que muestren el avance físico–financiero, fechas, fotografías y fuente de recursos. Además, se actualizará periódicamente el estatus de ejecución y conclusión, y se publicarán los datos abiertos descargables para análisis externo.
Indicador sugerido para monitoreo
Porcentaje de obras en curso con ficha técnica completa y georreferenciada publicada.
Link (enlace)
3. Cuaji Buzón
Descripción para el Tablero de Control Público (Estrategia/Línea de Acción)
Institucionalizar canales de denuncia confiables que garanticen la confidencialidad (medios electrónicos y buzones físicos), fortaleciendo el Eje 3: Detección, denuncia y sanción de hechos de corrupción.
Objetivo
El objetivo principal es fortalecer el Eje 3: Detección, denuncia y sanción de hechos de corrupción y fortalecer la confianza y protección del denunciante. La estrategia se centra en la Detección, Denuncia y Sanción de Hechos de Corrupción.
Metas
El objetivo general es implementar mecanismos de denuncia seguros y anónimos que eleven la confianza en las instituciones y disuadan las prácticas indebidas.
Acciones
Se implementará un buzón ético público y se vinculará al Comité de Ética. Se utilizarán tecnologías avanzadas para que los ciudadanos presenten denuncias de corrupción de forma segura y anónima. Se contempla la instalación de un Buzón físico y una línea de teléfono para denuncias anónimas.
Indicador sugerido para monitoreo
Número de denuncias de corrupción recibidas a través de canales anónimos y seguras.
Link (enlace)
Correos:
comitedeetica@cuajimalpa.gob.mx
violenciadegenerocomision@cuajimalpa.gob.mx
4. Alcohol bajo control
Descripción para el Tablero de Control Público (Estrategia/Línea de Acción)
Demostrar el compromiso de liderazgo con una política de cero tolerancia mediante la promoción de la denuncia ciudadana por video de la venta ilegal de alcohol a menores, asegurando la atención inmediata y la puesta a disposición ante el Ministerio Público.
Objetivo
Su objetivo es asegurar la atención inmediata y la puesta a disposición de los responsables ante el Ministerio Público. La estrategia es Cultura de Integridad y Liderazgo Comprometido, que se articula con la Estrategia 4: Sistema anticorrupción.
Metas
El resultado esperado es impactar en la percepción de combate a la venta ilegal y fomentar la participación activa de vecinos en la vigilancia de prácticas ilícitas.
Acciones
La Alcaldía lanzará una campaña en redes sociales para promover que los vecinos denuncien documentando la irregularidad en un video. El Alcalde instruirá la atención inmediata a las áreas correspondientes. La acción culmina con la puesta a disposición ante el Ministerio Público (MP) y la publicación de las imágenes en redes sociales.
Indicador sugerido para monitoreo
Número de denuncias ciudadanas de venta ilegal atendidas con actuación en redes sociales (ejecución de la Estrategia 4: Sistema anticorrupción).
5. Guardianes de la Integridad
Descripción para el Tablero de Control Público (Estrategia/Línea de Acción)
Impulsar la participación ciudadana en la vigilancia de establecimientos mercantiles (Guardianes de la Integridad), utilizando reportes por redes sociales como insumo para la programación de visitas de verificación, fortaleciendo la corresponsabilidad y los mecanismos de Control Social.
Objetivo
El objetivo es fortalecer la corresponsabilidad y los mecanismos de Control Social. La estrategia es Mecanismos de Control Social y Detección de Riesgos, que contempla la implementación de acciones de Usuario simulado para detectar puntos de corrupción.
Metas
El resultado esperado es que la ciudadanía participe en la vigilancia del desempeño de la Alcaldía.
Acciones
Se lanzará una campaña en redes sociales para promover la denuncia de irregularidades en establecimientos mercantiles mediante video. Los ciudadanos serán invitados a documentar y subir el video a redes, etiquetando a la alcaldía. El equipo del Alcalde acudirá al sitio para inspección e instruirá la atención. La Dirección General Jurídica y de Gobierno incorporará la denuncia a sus visitas de verificación programadas y ejecutará la visita
Indicador sugerido para monitoreo
Número de denuncias ciudadanas sobre establecimientos irregulares incorporadas y ejecutadas como visitas de verificación.
Link (enlace)
Estas acciones están diseñadas para promover la rendición de cuentas operativa y el uso de datos abiertos georreferenciados, fortalecer la confianza en las instituciones y alentar a la ciudadanía a denunciar, y demostrar el compromiso de la alta dirección con la cero tolerancia a la corrupción.